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售后特色服务

服务名称 具体描述
7天无理由退货 客户购买我们商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)
售后到家 自商品售出一年内,如出现质量问题,我们将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。
温馨提示:
  • 售后到家服务仅针对部分指定商品,具体以客户下单时订单详情为准;
  • 此服务仅限京东自营商品(京东销售和配送);
  • 法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。